Cómo Agendar Citas por WhatsApp con IA
Para agendar citas por WhatsApp con IA, conecta tu número de WhatsApp a un agente de agendamiento con IA que pueda leer mensajes, revisar la disponibilidad de tu calendario y confirmar reservas en el chat. Con Okidoki.chat, los clientes escriben a tu WhatsApp, la IA responde sus preguntas desde tu base de conocimiento, ofrece horarios disponibles, reserva la cita y envía confirmaciones y recordatorios automáticos — todo en la conversación de WhatsApp, 24/7, sin ir y venir manual.
Conecta WhatsApp a tu agente de IA
En Okidoki, conecta tu número de WhatsApp mediante un código QR. Una vez conectado, los mensajes entrantes de WhatsApp son atendidos por el mismo agente de IA que impulsa el widget de tu sitio, compartiendo una base de conocimiento y un calendario.
Deja que la IA gestione disponibilidad y reservas
La IA entiende solicitudes naturales como "¿tienes algo el viernes por la tarde?", revisa tu disponibilidad real (respetando tipos de evento, márgenes y tiempos de antelación), propone horarios y reserva la cita. Captura el nombre y los datos del cliente en la conversación.
Confirmaciones y recordatorios automáticos
Después de reservar, Okidoki envía una confirmación por WhatsApp y luego recordatorios en los tiempos que configures. Como todo ocurre en WhatsApp — donde las tasas de apertura son altas — es mucho más probable que los clientes los vean y actúen.
Identidad entre canales
Okidoki reconoce a la misma persona entre el widget de tu sitio y WhatsApp, así el contexto sigue al cliente. Un visitante que empezó en tu sitio puede continuar y reservar por WhatsApp sin repetir su información.
Preguntas frecuentes
¿Necesito la API de WhatsApp Business para usar esto?+
Conectas tu número de WhatsApp a Okidoki mediante un código QR. Una vez conectado, el agente de IA puede enviar y recibir mensajes, incluidas confirmaciones de reserva y recordatorios.
¿La IA puede agendar citas sin un humano?+
Sí. La IA revisa la disponibilidad y reserva directamente en la conversación de WhatsApp. Aun así, puedes tomar el control manualmente en cualquier momento con el traspaso a humano.
¿Los clientes recibirán recordatorios por WhatsApp?+
Sí. Okidoki envía recordatorios automáticos por WhatsApp en los tiempos que configures, y los clientes pueden reagendar en el mismo chat.