¿Qué es el perfilado de visitantes ICP?
El perfilado de visitantes ICP (Perfil de Cliente Ideal) es el proceso de extraer automáticamente datos de calificación de conversaciones de chat para determinar qué tan bien un visitante coincide con tu cliente objetivo. Okidoki.chat te permite definir plantillas ICP personalizadas con campos puntuados — como tamaño de la empresa, presupuesto y caso de uso — y la IA recopila naturalmente esta información durante la conversación, asignando a cada lead una puntuación de calidad de Frío, Tibio, Caliente o Calificado.
Definiendo tu plantilla ICP
En el panel de Okidoki.chat creas una plantilla con los campos que importan a tu negocio — industria, tamaño del equipo, rango de presupuesto, cronograma, puntos de dolor. Cada campo tiene un peso que contribuye a la puntuación total del lead.
Cómo la IA extrae datos ICP
La IA incorpora preguntas de calificación en la conversación natural. En lugar de un formulario rígido, los visitantes comparten información de forma orgánica. La IA analiza las respuestas en tiempo real, completando el perfil ICP en segundo plano sin interrumpir el flujo conversacional.
Puntuación de calidad de leads
Según la completitud del ICP y las puntuaciones de los campos, cada visitante se etiqueta como Frío, Tibio, Caliente o Calificado. Tu equipo de ventas puede filtrar el panel por puntuación para enfocarse primero en los leads de mayor valor.
Correspondencia de estilo de comunicación DISC
Más allá de los datos de calificación, la IA también analiza el estilo de comunicación usando el marco DISC. Saber si un lead es Dominante, Influyente, Estable o Concienzudo ayuda a tu equipo de ventas a adaptar su enfoque de seguimiento.
Preguntas frecuentes
¿Sabe el visitante que está siendo perfilado?+
La IA hace preguntas de forma conversacional. Los visitantes experimentan un chat útil, no una interrogación.
¿Puedo cambiar mi plantilla ICP más tarde?+
Sí. Las plantillas pueden actualizarse en cualquier momento, y la IA comenzará a usar los nuevos campos de inmediato.
¿Qué plan incluye el perfilado ICP?+
El perfilado de visitantes ICP está disponible en el plan Growth ($999/mes) y Enterprise.
¿Funciona el perfilado en WhatsApp y chat web?+
Sí. Los datos ICP se consolidan en todos los canales para cada visitante.