Vender, No Solo Informar: Cómo un Catálogo con IA Convierte Conversaciones en Ventas
La mayoría de los chatbots responden una pregunta y ahí se quedan. Okidoki muestra tus productos, comparte fotos y PDF, revisa el stock y reserva artículos — llevando cada conversación hacia la venta.
Okidoki Team
8 de julio de 2026·3 min de lectura
La mayoría de los chatbots de sitios web hacen una sola cosa: responden una pregunta y se detienen. Okidoki está hecho para llevar la conversación hacia la venta. Cuando defines tus productos o servicios como un catálogo, la IA puede ofrecer proactivamente el artículo correcto, compartir sus fotos y su PDF, confirmar qué hay en stock y reservarlo para el cliente — en el chat de tu web y por WhatsApp, a toda hora.
Informar no es vender
Un visitante que pregunta "¿tienen esto?" y recibe una respuesta lenta o genérica rara vez vuelve. Vender significa guiarlo al producto correcto, mostrárselo, resolver objeciones y hacer que el siguiente paso sea fácil. Esa es la diferencia entre un bot de soporte y el agente con catálogo de okidoki.
Cómo funciona el catálogo de productos con IA
Defines cada producto o servicio una vez y la IA hace el resto en la conversación:
- Crea artículos de catálogo con nombre, descripción, categoría, precio y etiquetas.
- Adjunta fotos y PDF; okidoki los lee para que la IA los describa y recomiende con precisión.
- Define el stock como ilimitado o una cantidad fija para que la IA nunca ofrezca lo que no puedes entregar.
- Cuando un visitante pregunta por productos, precios o disponibilidad, la IA busca en tu catálogo y ofrece la mejor opción.
Fotos y folletos, compartidos dentro de la conversación
La IA comparte el material que subiste dentro del chat. En el chat de tu sitio web, las fotos de producto se ven en línea y los PDF están a un toque. Por WhatsApp y email, la IA envía esas mismas fotos y documentos como enlaces que se abren con un toque, para que el cliente siempre reciba el material real — no una descripción vaga.
Dale a la IA los materiales que mostraría tu mejor vendedor y los mostrará en el momento exacto en que el cliente está decidiendo.
Del interés a la reserva
Cuando un cliente quiere un artículo, la IA puede reservarlo o mantenerlo, hacer las preguntas que definas (talla, fecha de retiro, preferencias) y descontar tu stock para que la misma unidad no se prometa dos veces. Recibes un aviso por email en cuanto se confirma la reserva, listo para cerrar la venta.
Bot de solo respuestas vs catálogo de okidoki
| Bot de solo respuestas | Catálogo de okidoki | |
|---|---|---|
| Ofrece el producto correcto | No | Sí |
| Muestra fotos y PDF | No | Sí |
| Sabe qué hay en stock | No | Sí |
| Reserva o mantiene un artículo | No | Sí |
| Te avisa para cerrar | No | Sí |
Lo que okidoki no hace
Okidoki es honesto sobre su alcance: no procesa pagos ni ejecuta un checkout. Captura la venta — el producto correcto, el cliente y una reserva — y te entrega un lead tibio para que cierres a tu manera. El material enriquecido en línea (fotos y PDF mostrados en el chat) es una función del widget web; por WhatsApp esos mismos archivos llegan como enlaces que se abren con un toque.
Cómo empezar
Agrega tus principales productos o servicios, adjunta sus mejores fotos y un folleto, define el stock y conecta WhatsApp. Desde ahí la IA puede vender a toda hora. Mira cómo se aplica esto en negocios concretos en nuestras guías de inmobiliaria y arriendos vacacionales y retail con stock en vivo.
Preguntas frecuentes
¿La IA puede mostrar fotos de productos y PDF en el chat?+
Sí. En el chat del sitio web, las fotos de producto se ven en línea y los PDF se abren con un toque. Por WhatsApp y email, la IA envía esas mismas fotos y documentos como enlaces que se abren con un toque.
¿Okidoki controla el stock para no sobrevender?+
Sí. Cada artículo puede ser ilimitado o de cantidad fija. Cuando un cliente reserva un artículo, la IA descuenta el stock y no promete más unidades de las que tienes disponibles.
¿Okidoki procesa pagos o tiene checkout?+
No. Okidoki captura la venta ofreciendo el producto correcto, reservándolo y avisándote para cerrar la transacción a tu manera. No maneja pagos.
¿Qué canales pueden ofrecer productos?+
El chat de tu web, WhatsApp y email usan el mismo catálogo con IA. Las conversaciones por voz y video derivan las consultas de productos a tu equipo para seguimiento.
