Cara a Cara con IA: Suma Videollamadas con Avatares a tu Sitio Web

La mayoría de los chats web son una caja de texto. Okidoki puede ir más allá y recibir a un visitante en una videollamada real, cara a cara — un avatar de IA realista que aparece en pantalla, ve al visitante a través de su cámara (con su permiso), reacciona a sus expresiones, responde en voz alta y en tiempo real, y agenda la reunión antes de que termine la llamada. Convierte un momento pasivo de "deja tu mensaje" en una conversación genuina, en tu propia página.

¿Qué es el canal de video de okidoki?

El canal de video es una conversación de video bidireccional y en tiempo real entre tu visitante y un avatar de IA. Funciona con Tavus, una plataforma de video conversacional, orquestada sobre una conexión de baja latencia con Daily.co. En vez de escribir, el visitante habla; en vez de leer una respuesta enlatada, ve a un avatar humano responder con naturalidad — con el mismo conocimiento y las mismas capacidades que tu agente de texto.

Cómo funciona una videollamada

Cuando un visitante inicia una conversación de video, okidoki abre una sesión en vivo con el avatar. Como la cámara está encendida (opcional), el avatar puede ver y reaccionar a las expresiones y emociones del visitante, haciendo que el intercambio se sienta presente y no guionado. El visitante habla, la IA escucha, piensa y responde en tiempo real — turno a turno, como una videollamada con un miembro del equipo bien informado.

Es el mismo agente — ahora en cámara

El avatar no es un bot aparte. Es el mismo agente de okidoki que ya configuraste, así que todo lo que hace en texto lo puede hacer en video:

• Responder desde tu base de conocimiento — busca en tus documentos y en el contenido de tu sitio para contestar con precisión.
• Agendar reuniones en vivo — puede revisar disponibilidad y agendar una cita durante la llamada.
• Ejecutar las herramientas de tu página — las herramientas de página que registras siguen funcionando, así que el agente puede navegar el sitio o disparar acciones mientras habla. (Mira la página para desarrolladores.)

Elige un avatar (o trae el tuyo)

Puedes elegir entre más de 20 avatares realistas — distintos rostros y voces — o traer tu propia réplica de Tavus para ponerle una cara familiar a tu marca. El avatar habla español e inglés, para que coincida con tu audiencia.

Tres formas de ofrecer video

Tú decides qué tan protagonista es el video:

• Texto, voz y video en un solo widget — los visitantes conversan como siempre y pueden pasar a una videollamada con un toque.
• Video primero — abre el widget directamente en una conversación de video para una bienvenida de alto contacto.
• Premium / selectivo — reserva el video para páginas, campañas o leads calificados específicos, para mantenerlo de alto impacto.

Disponibilidad y límites

El canal de video está disponible en el plan Growth ($999/mes), que incluye 25 minutos de conversación de video al mes, y en Enterprise con límites mayores. Cada llamada tiene un tope por defecto (unos cinco minutos) para mantener la experiencia enfocada y los costos predecibles — tiempo de sobra para responder una consulta y agendar una reunión.

Cómo activarlo

Habilita el video para tu app en el panel y luego inicia una conversación de video desde cualquier parte de tu sitio:

// Abre el widget directamente en modo video
OkidokiWidget.openChat({ mode: 'video' });

Eso es todo — el mismo script de embed que impulsa tu chat de texto ahora ofrece la opción cara a cara.

Hacia dónde seguir

Para una explicación más detallada, lee qué son los avatares de video con IA, y revisa toda la API del widget en la página para desarrolladores de okidoki. ¿Listo para probarlo en vivo? Agrega el widget, activa el video y deja que tu próximo visitante conozca tu marca cara a cara.